พอดีเติมเน็ตค่าเพ็คเกจ ของ เอไอเอสไปตามรายเดือน 250 บาท ระบบก็ขึ้นว่าตัดไปแล้ว แต่ทำไมเน็ตยังใช้ไม่ได้คับ

ย้ายค่ายจากดีแทคไปเอไอเอสระบบเติมเงินได้โปรอะไร

คือเมื่อโปรเน็ต150/เดือน ยุๆมันหายไปอีกแล้วค่ะ แรกๆเราไปหาสมัครเน็ตเองตามแอพต่างๆไม่ว่าจะของเอไอเอส หมดเดือนนึง500 - 1200เลยค่ะ พอจะมีใครช่วยเหลือได้ไหมคะอยากได้โปรเน็ตเดิมกลับมาค่ะมันดีจริงๆตอนนี้หนู

ปกติมีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่แล้วเดือนละ 250 บาทค่ะ แต่เมื่อวานเติมเงินผ◌ิด เติมไปแค่ 200 บาท ยอกเน็ตเลยหักเราไปแค่ 125 บาท ซึ่งเป็นเวลาครึ่งเดือน วันนี้มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดแพ็กค่าเน็ตเรา

พอดีจะติดเน็ตบ้านทรูเพิ่ม เลยจะลดแพคเกจเน็ตมือถือลง แต่ไม่รู้จะคุยกับใครได้บ้าง โทรไป 1242 ก็ไม่รู้เรื่อง จากจะติดๆๆ ชักรำคาญ จนอยากย้ายค่ายละ ในกรณีนี้เราสามารถติดต่อทรูที่เป็นคนได้ยังไงบ้างคะ ปล.

หนูใช้รายเดือน150 มานานมากๆ3ปีได้100G แล้วก็ใช้มาตลอดจนวันที่จะต้องเติมเงินให้หักค่าเน็ตอ่ะค่ะ กลับมีข้อความว่าคุณได้ใช้เน็ต200 แล้วก็หักไป100 ในซิมก็เหลือ50 แล้วเน็ตก็เล่นได้แค่ครึ่งนึงไม่ถึงเดือน ทำ

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม