แอร์ samsung เปิดโหมด heat เเล้วไม่อุ่น

พอดีใช้เเอร์ samsung เเล้วเปิดใช้โหมด heat เเล้วไม่อุ่นเลยครับ กดปรับโหมดที่รีโมทเป็น heat ​เเล้ว แล้วก็กดอุณหภูมิไปที่ 30° เเต่ไฟแสดงที่เเอร์ขึ้น 19°  คืองงมาก ก็เลยนึกว่าหน้าจอแอร์มันขึ้นเเบบนั้น มันน่าจะค่อยๆ เปลี่ยนตัวเลขไปจนถึงเลขที่เราตั้งไว้ ​ก็เลยรอเป็น 10 นาที เลขก็ขึ้น 19° เหมือนเดิม เเล้วลมก็เย็นๆ ไม่อุ่นซักนิด อันนี้คือมันเสียหรือยังไง ไม่เข้าใจ เเต่โหมดอื่นเย็นปกติ