เติมเงินจากกสิกรเข้าทรูแต่เงินไม่เข้าเลย

พอดีวันนี้ไปเติมเงินที่ 7-11 มาค่ะของ ยอดค่อนข้างเยอะ แต่พอเติมไปแล้วดันไม่ใช่ชื่อเรา เป็นชื่อของใครก็ไม่รู้ที่เราไม่รู้จักค่ะ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอช และทรูมันนี่แล้วแต่ก็ยังทำอะไรได้ไม่ได้

เติมเงินทรูผ่านทรูแอปเงินไม่เข้าติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีคนรับสายรอสาย2ชั่วโมงแล้ว ใครมีธูปบ้างครับสงสัยต้องจุดเรียก

เนื่องจากโปรอินเตอร์เน็ตรายปีใกล้หมด จึงโทรถามทรูคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำแนะนำให้สมัครโปรรายปี มีรายละเอียดคือ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

ย้ายเติมเงินไปเป็นรายเดือนทรูยังไงครับโดยที่ไม่ต้องไปที่สาขา

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

คือเติมเงินเข้าเบอร์ 0962396580 แต่จะเติมเข้าอีกเบอร์ค่ะ เติมจากธนาคาร SCB จำนวน 300 วันที่30 ธันวาคม 2568 เวลา 09.36 น.

เติมเงินช้าแล้วระบบไม่ยอมตัด อยากได้แพ๊คเกจเดิม โทรไปฝากเรื่องไว้แต่เจ้าหน้าที่ยังไม่ติดต่อกลับครับ จะรีบใช้งาน

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมาก โปรดมาตอบเร็วๆหน่อยนะคะ​