สอบถามเรื่องเน็ต 5G ครับ

คือเราเติมเงินวันที่2และต้องเติมอีกทีเดือนต่อไปถ้าใช้เน็ต5gและ4gด้วยความเร็ว15Mbpsหมดจะเหลือความเร็วที่1Mbpsคำถามคือทำไมเน็ตเหลือความเร็วที่1Mbpsเร็วจังทั้งที่พึ่งวันที่21เองเหลืออีกตั้งหลายวันจะทำไงไ

1. โปรแพ็กเกจ เฉพาะเครื่อง 5G เท่านั้น ===>> อินเตอร์เน็ต 5G/4G 15GB 399 บาท 30 วัน หักเงินอัตโนมัติ ทุก 30 วัน รองรับเฉพาะเครื่อง 5G แต่รับสัญญาณทั้ง 4G และ 5G พร้อมรับสิทธ์ ใช้แอป PLAY VR และ

เราจ่ายรายเดือน ในแพคเกจ 5G full speed  net always on 60 GB แต่ความเป็นจริงเราได้ใช้แค่ 4G และเน็ตที่ 40 GB มันตรงตามแพ็คเกจที่ได้ซื้อไหม แจ้งดีแทคแล้ว ให้ตั้งค่าก็ทำแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ 5G  ก

พอดีว่าเราสมัครเน็ต ais ด้วยรหัสที่เคยใช้ แต่ว่ามันดันเปลี่ยนแพ็กเก็จโดยที่เราไม่ได้เช็คก่อน แล้วทีนี้เราใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ เพราะว่าเป็นแพ็จเก็จของ 5G แต่เครื่องเราไม่รองรับ 5G ค่ะ กรณีนี้ก็ไม่สามารถยกเ

คือเมื่อวันศุกร์เวลาประมาณ9:35น.มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรเน็ตบ้านแต่ที่บ้านมีเน็ตบ้านอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่จึงเสนอโปร เน็ตมือถือให้ผมเป็น10Mbps ซึ่งจะรองรับ 5G(โปรเดิมผมรองรับแค่ 4G เจ้าหน้าที่บอกมาแบบนั้น