Dtac ระบบเติมเงิน เติมเงินไม่เข้า

โทรไปที่ 1678 เป็น 3-4 รอบแล้วไม่ได้คุยเลยรอทีละครึ่งชั่วโมง

พึ่งเติมเงินไป วันที่ 24 จำนวน 200 บาท ตอนเช้าวันที่ 25 ยอดเงินคงเหลือ 119.- ไม่มีข้อความแจ้งเตือนหักเงินอะไรเลย งงมากค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ สาเหตุเกิดจากอะไร เช็คยังไงค่ะ @dtac

ตอนขับรถสัญญาณใช้งานได้ปกติ กลับมาบ้านเหลือ 1 ขีด ใช้ไม่ได้เลยค่ะ

ดิฉันใช้เบอร์ Dtac ปกติแล้วใช้เบอร์สำหรับรับ OTP ต่างๆ ล่าสุด OTP ไม่เข้า วันนี้มีโอกาสไปถามเค้าเตอร์บริการของ True + Dtac แต่ดันไปหลัง 18.00 น. ทำให้ไม่ได้เจอพนักงานที่รับผิดชอบ Dtac โดยตรง ตอนนี้กัง

ทักมาที่หลังไมค์หน่อยครับทักไปไม่ได้ครับ จะยกเลิกเบอร์เติมเงินด่วนครับ

อยากทราบค่ะว่าจะยกเลิกยังไง เราไม่สามารถกดยกเลิกแพ็จเกจเสริมได้ค่ะมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ส่วนแพ็กเกจรายเดือนอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ครั้งก่อนคอลเซนเตอร์ของค่ายโทรมาบอกเราให