เติมเน็ตดีแทคไม่เข้า

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

ขึ้นเหมือนแอปล่มเลย

คือวันนี้เติมเงินให้ยายค่ะ แล้วเติมทีแรกไป100จากนั้นก็มีSMS แจ้งเตือนมาซึ่งก็ปกติดีค่ะจนกระทั่งมีเด้งมาอีกอันบอกใช้เน็ตไปประมาณ89บาท เปิดเน็ตเกินจากเวลาที่เน็ตหมดประมาณ8-9นาทีเองจะโดนหักเยอะขนาดนั้นเล