สมัครเน็ตทรูมูฟผ่านแอพธนาคารกรุงเทพแล้วเล่นไม่ได้แถมโดนหักเงินไปแล้ว

เราสมัครเน็ตรายวัน ทรูมูฟเอช ผ่านธนาคารกรุงเทพ ระบบหักเงินแล้วแต่ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้ เราสามารถสมัครซ้ำเราใหม่อีกรอบก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม มันเป็นปัญหาจากอะไร ยอดเงินก็หักไปแล้วแถมไม่ได้ใช้เน็ตแล้วไม่ได้เงินคืน ไม่ใช่เป็นแค่ครั้งเดียวเคยเป็นมาแล้วแก้ปัญหานี้ได้ยังไง