ปัญหาที่เจอคือไม่ทราบว่าทำไมโปรโมชั่นเดิ่มเปลี่ยนแปลงเองขึ้นทุกเดือน เมื่อตรวจสอบใบแจ้งหนี้ปรากฏว่าเพิ่มทุกเดือน จากที่เคยคุยกับพนักงานที่ขายแพ็กเก็จว่า ซิมรายเดือนที่ใช้ จ่ายแค่650 จะไม่มีการเก็บเพิ่มเติม ทั้งๆที่เราถามถี่ถ้วนแล้วว่าไม่มีเพิ่มเองแน่นะ เพราะเคยเจอมาแล้ว เราเช็คดูจากรานการที่ใช้ก๋ไม่มีเเพ็กเก็จที่บริการเสริมอะไร และโปรที่ได้คือลด 50% เป็นเวลา 12 เดือน แต่พอเราดูกับปรากฏว่าโปรมันเปลี่ยนแปลงเองเพิ่มทักเดือน และเราลองมาคำนวน ยอดก็เก็บมากกว่ายอดที่จะต้องจ่ายจริง ติดต่อที่ศูนย์ก็เจอแต่ระบบ ขอติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง ระบบก็แจ้งว่าพนักงานไม่ว่าง คือไม่เข้าใจไม่ว่างทั้งวันกันเลยเหรอคะ ทำไมตอนที่จะขายผลิตภัณฑ์ กับมีพนักงานว่างเยอะมากที่จะคุยกับลูกค้า ผู้บริโภคเดือดร้อนนะคะตอนนี้ ฝากเรื่องกับระบบ ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา บอกตรงๆนะคะ อยากเลิกใช้ของเครือข่ายนี้มาก ถ้าการบริการเป็นแบบนี้
อยากทราบว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ aisได้อย่างรัย