สอบถาม AIS ครับ

กระทู้คำถาม
เบอร์คนในครอบครัว(ผู้สูงอายุ) เพิ่งย้ายค่ายมาใช้ ais แบบเติมเงิน สมัครโปรเสริมไปแล้ว โทรฟรี15นาที+เน็ตตามโปร
ปัญหาคือ มีข้อความจากระบบส่งมา 2ครั้ง บอกว่า ให้เติมเงิน จะถามว่า ทำไมต้องเติมเงินอีก สมัครโปรไปแล้ว
ที่คิดได้คือ โทรเกิน15นาทีแล้วคิดเงิน ซึ่งเช็คแล้วไม่มีนะครับ เงินในซิมคือ 0.00บาท ผมป้องกันไว้ไม่ให้มีค่าบริการเพิ่ม
รบกวนเช็คให้หน่อยครับ โทร1175แล้ว ไม่มีโอกาสคุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆเลย พยายามอย่างที่สุดแล้ว
ส่งข้อความผ่านแอพais ก็เงียบ AI แก้ไขไม่ได้ทุกเรื่องหรอกครับ รบกวนอีกเรื่องนึง ช่วยปิดใจดีให้ยืมด้วยครับ หรือบอกรหัสมาก็ได้ครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่