แอพAi lifeอัพเดทแล้วไฟล์พัง

สอบถามปัญหาหน่อยครับผมมีหูฟังhuawei freebuds 6iอยู่ จะต่อแอพผมสแกนคิวอาร์โค้ดจากคู่มือจะโหลดแอพพอโหลดไฟล์มันขึ้นดาวโหลดไม่ได้ ผมเลยไปหาในgoogleโหลดมา พอผมกดหาอุปกรณ์จะเชื่อมต่อหูฟังกับแอพมันหาไม่ได้ค้นหาก็ไม่เจอมันขึ้นให้อัพเดตด้วยผมก็อัพเดตไปเรื่อยๆจนถึงเวอร์ชั่น12พอผมอัพเดตเสร็จมันให้กดinstallแล้วมันก็ขึ้นว่าติดตั้งไม่ได้พอกดเช็คอัพเดตมันบอกว่าไฟล์ที่อัพเดตพังลองไปหลายรอบมันก็ขึ้นเหมือนเดิมว่าไฟล์พัง
ต้องทํายังไงบ้างคับต้องการต่อหูฟังกับแอพ