เน็ตใช้งานไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ พอดีพึ่งเปลี่ยนโปรเป็นโปร599 ทีนี้ รายเดือนอยู่ที่640.93 บาท เราก็จ่ายปกติ แต่มียอดเกินมาตลอดเลยครับ รบกวนพนักงานโทรหาหน่อยครับ เลขสมาชิก 8805242837

พอดีมันขึ้นไม่มีเน็ตครับ รบกวนแจ้งช่างให้มาดูให้หน่อยครับ เลขสมาชิก 8806497892

สวัสดีครับ พอดีพึ่งเปลี่ยนโปรเป็นโปร599 ทีนี้ รายเดือนอยู่ที่640.93 บาท เราก็จ่ายปกติ แต่มียอดเกินมาตลอดเลยครับ รบกวนพนักงานโทรหาหน่อยครับ เลขสมาชิก 8805242837 เบอร์ โทร 093-618-8850

เดือนที่ผ่านมาไม่ได้จ่ายค่าเน็ตเพราะใช้แต่wifi พอเดือนนี้จะเติมเน็ตแต่เน็ตไม่ตัดรายเดือน จะต่อโปรทำอย่างไรได้บ้างคะ ดูในmy ais แล้วมันขึ้นแบบนี้ กดเลือกแพ็คเก็จแล้วแต่เน็ตก็ไม่ตัด ทำอย่างไรดี

ทางผมมีปัญหาเรื่อง AIS Fibre โทรไป call center ก็เจอแต่ bot มารับสาย คุยกันไม่เรื่องโอนสายไปมั่ว วันนี้โทรไปก็ให้ผมรับสาย จองคิวให้ call center โทรกลับ รอจนถึงนัดก็ไม่มีพนักงานโทรมาสักคน จะปล่อยปัญหาท