อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนของdtacทำยังไงคะ

เนื่องจากเราซื้อซิมเติมเงินมาให้ลูกใช้ เปิดซิมเติมเงินก็ตัดเงินไปเป็นแพ็ตเกจเสริมเฉยเลยค่ะ ทีแรกคิดว่า 4 วันหมดก็ไม่เป็นไร สรุปต่อเองอัตโนมัติ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานมากกินเงินไปหลายบาท ตั้งแต่เปิ

เจ้าหน้าที่ dtac ครับช่วยยกเลิกไปโปรโมชั่นตามที่แนบนี้ด้วยครับผมยกเลิกแล้วแต่ก็ยังโดนตัดเงินไปอีก ผมส่งรายละเอียดทางไปหลังไมค์