ค่าบริการเสริมส่วนทรู

พอดีว่าเบอร์ขอแม่ผม ใช้โปรย้ายค่ายจาก 700 เหลือ 350 แต่พอช่วงหลังๆทำไมบิลมายอดใช้งานเป็น 1000+ ซึ่งผมว่าเป็นไปไม่ได้แน่นอนที่แม่ผมจะโทรเยอะขนาดนั้น รบกวนตรวจสอบด้วยครับ

เนื่องจากปิดบริการทรูไปแล้ว ทำไมถึงมีใบแจ้งหนี้มายอด 6 พันกว่าบาท

คือตอนนี้ ผมใช้แพคเกจรายเดือน 699 - โทร 350 นาที - เน็ต 8 GB โดยมีการคิดค่าบริการรายเดือน 50% เป็นเวลา 12 รอบบิล ก็ใช้มาตลอด 12 รอบบิล ตกเดือนละ 370 กว่าบาท แต่ตอนนี้หมดรอบโปรโมชั่นแล้ว ซึ่งก็ได้ส่วน

สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่าเราใช้เน็ตทรูรายเดือนประมาณ300กว่ารวมvat เราก็จ่ายมาตามปกติ แต่หลังๆมายอดมันก็ขึ้นเป็น500กว่าบาทบ้าง 600กว่าบาทบ้างเราก็นึกว่าค่าเน็ตรวมกันเดือนที่ค้างจ่ายเพราะบางครั้งเราก

คือเรามีปัญาหานี้มาสักพักแล้ว เน็ตที่ใช้อยู่คือทรูใช้กกับไอโฟน11 ปัญหาที่เจอคือเน็ตชอบเล่นไม่ได้ ทั้งที่มีสัญญาณเต็มตลอดขึ้น4จี เราเคยโทรไปถามแล้วทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่บอกทุกอย่างว่าพื้นที่ที่เราอ

ครั้งที่แล้วก็มีปัญหาเรื่องมีแพ็กเกจเพิ่มเข้ามาโดยที่รับรู้อะไรทั้งนั้น แล้วมาโยนปัญหาว่าเราไปกดโดนลิ้งค์แล้วสมัครอัตโนมัติ ครั้งนี้มายอดจ่ายบินเกินไปเยอะมาก ติดต่อก็ยาก ต้องมาพิมพ์ในลิสต์ตลอดเลยรึเปล

คือเรามีแพ็กเน็ตเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ราคา350บาท จะตัดเที่ยงคืนวันที่27 เราเลยเติมเงินตรงเวลาพอดี เราเติมเงินไป360บาท เข้าแอปครู เพื่อให้แอปทรูตัดให้ มีหลักฐานสลิป แล้วแอปทรูก็ตัดให้ ขึ้นใช้แพ็ก