เน็ต ais ของผมมันยกเลิกเองหรอครับ

ตื่นเช้ามากำลังจะเติมเงิน340บาท เพื่อต่อแพ็กเสริมเน็ต แต่พอเติมไป300บาทรอบแรกกลับโดนหัก175 บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กที่แจ้งเตือนเลย แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

เติมเงินแล้วแต่ไม่หักยอดตังในซิมครับ อยากต่อโปรเดิมทำได้ไหมครับ เป็นลูกค้า dtac มานาน

เนื่องจากผมใช้งาน Dtac เติมเงินเป็นประจำทุกงเดือนผมจะเติมเผื่อเอาไว้ใช้ของเดือนหน้า ซึ่งเดือนถัดมาก็จะถูกตัดเพื่อใช้ค่าเน็ต บางครั้งผมก็ไม่ได้สนใจแต่วันนี้มาเปิดเช็คดูปรากฏว่ายอดเงินจะหมดเนื่องจากมีสม

เครื่องของแม่ผม เป็นแบบนี้บ่อยมาก หาสาเหตุไม่ได้ จะยกเลิก ข้อความแบบเสียเงิน ก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ หรือเปิดปิดเน็ตผ่าน * ก็นานๆ ก็โผล่มาอีก เงินหายหมด ตอนแรก โทษแม่ว่าแม่ลืมปิดเน็ตรึเปล่า แต่ไปเช็คดู

ทำไมเติมเงินในซิมแล้วอยู่ถึงชอบหักตังเองทั้งที่ก็ไม่ได้เปิดการใช้ข้อมูลแถมก็ยังมีเน็ตในเครื่อง