มีโปรไลน์ทรูมูฟเอชเเต่ใช้งานอะไรไม่ได้

อยากทราบว่าเราต้องเตรียมอะไรไปเซเว่นบ้าง พอดีซิมหายอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิมเพราะสะดวกทำที่เซเว่นแถวบ้าน จะไปชอปทรูกํไกลบ้านมากกกอีกอย่างรอคิวนานนนนมากห เลยอยากรุ้วิธีขอจากเซเว่น อธิบายให้เข้าใจหน่อยค่ะ

คือมีคำถามค่ะ เราได้โปรเน็ตมาจากทรูมูฟเอช 149 บาทค่ะ แบบอัลลิ​มิเต็ด​ตามภาพ แล้วคือเราโดนเพิ่มค่าเน็ตขึ้นเรื่อยๆ ทั้งที่ตอนสมัครเขาบอก 149 ตลอดไป ทั้งค่าโทรเราก็ไม่เคยโทรเกิน ล่าสุดขึ้นมา 490กว่าแล้วค