สอบถามโปรโมชั่นมือถือ dtac

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนทรู ให้ถูกลงค่ะ เพราะตอนนี้ใช้2เบอร์ แล้วที่ทำงานก็มีไวฟายอีก คือหาในแอพก็มีแต่โปรแพงๆ หรือต้องโทร หรือต้องไปศูนย์ค่ะ

อยากสอบถาม True ครับ พอดีว่าผมไปที่ศูนย์มาอยากเปิดซิมแฝดเอาไว้ให้โทรศัพท์อีกเครื่องได้ใช้อินเตอร์เน็ตเพราะตอนนี้ผมมีโทรศัพท์สองเครื่องแต่ผมมีเบอร์เดียว ไม่อยากปล่อยฮอตสปอตตลอดเวลาเดี๋ยวแบตพังไว แต่ว่า

พอดีเราใช้โปรรายเดือนของ AIS โปรเรา 699 เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 50GB จากนั้น 384Kbps เราพบว่าหลังลดสปีดเน็ตช้าเกินไป เลยเข้าไปดูแพคเกจรายเดือนในเว็บไซต์ เป็นการเบิกเนตรว่าแพคเกจที่ให้ลูกค้าย้ายค่ายเบอร

สวัสดีครับ เนื่องจากปกติผมเป็นคนเติมเกมส์มือถืออยู่แล้วโดยใช้บริการเก็บเงินผ่าน AIS บ้าง True money บ้าง แต่บิลเดือนมีนาคม 2569 นี้ ตัวเลขแปลกมากๆเนื่องจากผมมั่นใจว่า (ผมไม่ได้เติมเกมส์แพงขนาดนี้แน่ๆ)

ระบบแย่ มาก เติมตังไป1000 หักค่าอะไรไม่รู้ไปเกือบ400 พนักงานโทรไปดูแลแย่มากๆ บอกทำไรไม่ได้จะยกเลิกให้ แพ็คเกจสมัครซ้ำซ้อน 4แพ็คเกจ ตัดไปพร้อมกัน บอกเงินไม่ได้คืน มิจฉาชีพในรูปแบบให้บริการชัดๆแบบนี้อ่ะ

ตอนแรกผมใช้เน็ตราย15วัน 100บ. อยู่ครับแล้วทีนี้ อยู่ดีๆแพ็คมันเปลี่ยนเป็นอะไรไม่รู้ แล้วมันกินตังผมไปเกือบ200 ในสองวัน ข้อความก็ไม่มีแจ้งบอกเลย หงุดหงิดมากครับ พอจะเข้าไปแจ้งในแอปก็บอกให้ไป true iserv

วันนี้เติมเงินทรูไป 200 บาท มียอดเก่าอีก 69 บาท แต่พอเช็คเงินคงเหลือ เหลือ 109 บาท เงินหายไป 160 บาท เกิดจากอะไร หักค่าอะไร ไม่มี sms อะไรบอกว่าหักค่าอะไรแต่เงินหาย ตอนนี้บอกว่าหักค่าสมัครหรือต่ออายุ

โทรไปติดต่อ 2 ครั้ง รอสายครั้งละ 30 นาทีจนสายตัด ทักแชทในพันทิป จนท.ก็ไม่ให้ความช่วยเหลือ ต้องการจะต่ออายุแพ็คเกจเน็ตที่ใช้มา 3 ปี แบบนี้สมควรย้ายค่ายหรือยัง?