ขอสอบถามครับ ข้อ3นี้ตอบอะไรครับ

สัญญาณ true ที่หมู่บ้านล่ม มีปัญหา ไม่มีสัญญาณขึ้นสักขีดเลยค่ะไม่มีตั้งแต่วันที่ 16/11/68 เวลา ตี3 จนถึงวันนี้ 20/11/68 ต้องติดต่อที่ไหนคะ พอดีติดต่อ call center true 1242 ไปแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ขอติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟหน่วยงานทาง pantip ช่วยประสานงานกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานดูแลลูกค้าย้ายค่ายให้ติดต่อกลับเบอร์ที่ทำรายการ.....ในข้อความน่ะคะ