บัตร Play ผูกกับแอพ 7-11 (ทรูมันนี่) แต่ชำระเงินไม่ได้

ผมทำบัตร Play ในแอพ Paotang แล้วเอาบัตรผูกกับแอพทรูมันนี่เพื่อชำระสินค้าเมื่อซื้อของใน 7-11 โดยชำระผ่านแอพ 7-11 แล้วมันจะตัดเงินที่เติมในบัตร เมื่อก่อนชำระได้ปกติโดยการเติมเงินเข้าแอพเป๋าตัง แต่วันนี้มันขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จ เป็นเพราะอะไรหรอครับทั้งที่เติมเงินแล้ว เป็นที่บัตร Play หรือเป็นที่แอพเซเว่นครับ