[CR] เครื่องพิมพ์อักษรแบบมือถือ ของHali

ผมสั่งสินค้านี่เป็นชื่อที่ร้านค้าลงในลาซาด้า (อาจมีในShopeeหรือที่อื่นด้วย) "Hali Handheld Inkjet Printer, Fast Drying, Hd, Can Print Qr Codes, Production Dates, Messages, Images, Etc., Supports Thai Language." เป็นอุปกรณ์พิมพ์อักษรและcodeแบบมือถือ ก่อนตัดสินใจซื้อได้แชทถามเรื่องภาษาที่ใช้ได้มรภาษาไทยไหม ได้รับคำตอบว่ามี ดูจากขอมูลชื่อที่ร้านลงโฆษณาก็พบว่ามีภาษาไทย จึงตกลงซื้อในราคา 3024บ.(รวมค่าส่ง) เมื่อวันที่ 30กย.2568 ได้รับของต้นเดือนตค. แต่ยังไม่ว่างมาใช้งาน จนกระทั่งประมาณสิ้นเดือนตค.จึงว่างมาเปิดห่อออก มีตัวพิมพ์1ตัว ถ่าน1ก้อน สายชาร์จ1เส้น หมึกพิมพ์1ตลับ และคู่มือ(ภาษาจีนกับอังกฤษ) แต่เมื่อดูคู่มือกลับพูดถึงสเปคเครื่อง ปัญหาหมึกพิมพ์แห้งเร็ว การเซ๊ตเครื่องทั่วไปก็ไม่มีภาษาไทยตามโฆษณา ไม่พบวิธีการใช้งานพิมพ์บนพื้นผิวซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมาก ได้พยายามเซ็ทหน้าจอเพื่อจัดเรียงอักษรแบบ3ชั้นเพื่อพิมพ์รุ่น-วันผลิต-หมดอายุ แต่ทำไม่ได้จึงแชทถามผ่านทางLAZADA แต่ผู้ขายก็ไม่สามารถแก้ไขได้ ได้แต่ส่งQR code ให้สแกนดูคลิปวิธีการใช้งานก็พบว่าไม่มีเสียงบ้าง หรือถ้ามีเสียงก็ภาษาจีนไม่รู้เรื่อง ส่วนคลิปแสดงหน้าจอก็คนละรุ่นดูแล้วก็ไม่เข้าใจ คนในคลิปก็กดๆๆไปแบบเร็วๆคนดูจะเข้าหรือไม่ก็ช่าง จึงขอเบอร์ร้านโทรเพื่อติดต่อให้ให้อธิบายแต่ร้านไม่ให้ ให้คุยทางแชทอย่างเดียวซึ่งมันก็วนอยู่กับคำตอบเดิมๆ จนเครียด จนผ่านไปหลายวันก็พยายามช่วยตัวเองหาทางพิมพ์อักษรแบบ3แถวบนหน้าจอได้เอง  แต่เมื่อแกะหมึกใส่ตลับลงเครื่องลองพิมพ์หมึกก็ไม่ออกอีก จึงต้องกลับไปแชทถามร้านอีกที ร้านก็ให้เอาอัลกอฮอล์เช็ด ผมถามว่าเช็ดตรงไหนก็ไม่ตอบ (ในใจมีคำถามตัวใหญ่ๆว่าของใหม่ยังไม่เคยใช้ ทำไมหมึกมันตันแล้ว เอาของเสียมาขายใช่ไหม?) แต่คำถามทุกข้อต้องรอคำตอบนานมาก ทำให้เสียเวลา และคำตอบก็มักให้วนกลับไปดูคลิปจีนๆไร้ประโยชน์ของร้าน สุดท้ายตัดสินใจเช็ดที่เพลทที่พ่นหมึก แต่ก็ยังพิมพ์ไม่ได้ จึงกลับไปแชทถามอีก ร้านก็จะวนถามว่าเช็ดอัลกอฮอล์ยัง ตอบว่าเข็ดแล้ว ร้านก็ส่งคลิปจีนๆมาให้เหมือนเดิม ดูเหมือนคนขายเองก็ไม่มีความรู้เครื่องเลย สุดท้ายทนไม่ไหวแล้ว คุยมาสัปดาห์กว่าๆยังใช้ไม่ได้ จึงขอคืนของ ร้านยื้อไม่ยอม บอกว่าของส่งไปตั้งแต่ต้นตค.ไม่รับคืน ผมตรวจดูการรับประกันของร้านพบว่ารับคืนของภายใน30วันซึ่งเกินแล้ว พลาดเพราะความไว้ใจ แต่ร้านยังติด waratee สินค้า 3เดือนครับ ผมจแจ้งเรื่องไปทางสคบแล้ว .เพื่อให้ช่วยเหลือจากร้านค้าประเภทนี้ และหากเป็นไปได้ควรปิดร้านนี้ทิ้งไปเลย เพราะน่าจะมีคนซื้อที่เจอปัญหาแบบผมอีกหลายรายแล้วใช้ไม่ได้ ขอให้เรื่องนี้เป็นข้อมูลให้ท่านอื่นเผื่อได้ระวังจากร้านค้าไม่ซื่อแบบนี้ครับ