สายไฟฟ้า/สายเคบิลสื่อสาย ขวางทางเข้าพื้นที่/ทางเข้าบ้าน

สวัสดีค่ะ เราเจอปัญหาในเรื่องของสายไฟฟ้าบริเวณทางเข้าบ้านมันโน้มลงมาต่ำมาจนมือแตะถึงค่ะ เวลาขับรถเข้าบ้านต้องให้คนเอาไม้มาค้ำสายไว้ทุกครั้งเลยค่ะ ที่จริงปัญหามันเกิดจากไม้ที่สายไฟพาดมันหักจากอายุการใช้งานค่ะ หักหลายเสาจนมาถึงหน้าทางเข้าบ้านเราค่ะ เป็นปัญหามานาน แรกๆก็เอาเชือกมัดไว้ แค่หลังๆ เริ่มกลัวจะเป็นสายไฟมากกว่าสายสื่อสาร เลยไม่กล้าแตะค่ะ แล้วเคยมีสายขาดครั้งนึง มันตกตรงทางเข้าบ้านเราพอดี แต่ไม่ทราบว่าของเครือข่ายไหน เขาแค่เข้ามาดูๆ แล้วก็ไม่ได้เก็บสายเดิมไปหรือมีการดึงส่ยขึ้นสูงขึ้นแต่อย่างใดค่ะ ทางเราก็ได้แจ้งไฟฟ้าไปโดยการยื่นหนังสือร้องเรียนผ่านหน่วยงานท้องถิ่นไปแล้ว แจ้งทางกสทช.ไปแล้ว ก็ยังไม่มีหน่วยงานไหนเข้ามา จึงไม่ทราบว่าต้องแจ้งหน่วยงานไหนให้เข้ามาแก้ไขตรงส่วนนี้เลยค่ะ