ทำไมเครื่องใช้ไฟฟ้า Service หลังการขายจึงพึ่งไม่ค่อยได้

ใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าเวลาซื้อเราดูคุณภาพแต่ก็ต้องดูบริการหลังการขาย ไม่ซื้อมาพังปุ๊บแล้วต้องซื้อใหม่ตลอดเวลา  แล้วก็เจอมาตลอดส่วนใหญ่เป็น Brand ยุโรป  ทนนะทดดีแต่อะไหล่แพงมาก แต่ก่อนก็เครื่องซักผ้า ล่าสุดมาเจอเครื่องผสมอาหาร แบรนด์ดังเยอรมันขายทั้งของใช้ เครื่องมือช่าง อะไหล่รถยนต์  ถามอะไหล่ไป ตอบกลับมาเต็มปากเต็มคำไม่มีอะไหล่ และไม่มีกำหนดว่าจะมีเมื่อไหร่  กรรมของผู้บริโภคตอนซื้อ ไม่ใช่ว่าไม่ถามเรื่องบริการหลังการขาย แต่นึกไม่ถึงจริงๆ ว่าแบรนด์ดังขนาดนี้ แต่ทำแบบนี้