ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ dtac

วิธียกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงินของค่าย dtac ทำไมต้องให้ไปยืนยันตัวตนที่สำนักงานใหญ่ ปกติใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนแต่ใช้งานแทบไม่ได้ จึงจะขอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบเติมเงินแทน แต่ติดต่อเจ้าหนี้แล้ว

เนื่องจากได้ทำการเปลี่ยนเป็น Dtac Trinet เมื่อวันที่ 11/08/2556 เวลาประมาณ 14:39 น. แล้วเกิดเหตุการณ์ดังนี้ วันที่ 11/08/2556 หลังจากย้ายเข้าสู่ Trinet (ตายยยยเน็ต) - สัญญาณโทรศัพท์ขึ้นแบบนี้ตลอด DTA

ใช้เบอร์ดีแทครายเดือน เผลอสมัครแพ็กเกจเสริมราคา 399 บาทผิดค่ะ ตอนนี้เปิดใช้ไวฟายอยู่ตลอด ยังไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจนี้เลย อยากยกเลิกแล้วอยากไปวงเงินกลับเข้าไปที่เดิม

เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยครับ ของ dtac มือถือ Vivo Y21d ลองเปลี่ยนมือถือเป็นเครื่องเก่า Vivo Y19 ก็ยังแชร์ไม่ได้เหมือนเดิม ทั้งๆที่แต่ก่อน แชร์ได้ รบกวนเช็คหน่อยครับ ขอบคุณครับ

.

พอดีมีปัญหาเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่ทักไปทุกที่แล้ว เว็บไซต์ Facebook และในแอพ GOMO เอง ก็มีแต่บอท ถามปัญหาไปก็ตอบอะไรไม่ได้เลย อยากคุยกับคนที่เป็นคนจริง ๆ ต้องคุยทางไหนคะ