ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ dtac

เนื่องจากได้ทำการเปลี่ยนเป็น Dtac Trinet เมื่อวันที่ 11/08/2556 เวลาประมาณ 14:39 น. แล้วเกิดเหตุการณ์ดังนี้ วันที่ 11/08/2556 หลังจากย้ายเข้าสู่ Trinet (ตายยยยเน็ต) - สัญญาณโทรศัพท์ขึ้นแบบนี้ตลอด DTA

คือของอีกค่ายนึง unlimited 30 วัน 399 บาทเอง ของ dtac ต้องซื้อแพ็คเกจเสริมอยู่ตลอดเวลา แล้วแบบแพงมากใน app DTAC อ่ะค่ะ

โทรศัพท์พ่อใช้แบบเติมเงิน จู่ๆ ก็มี SMS มาบอกว่าสมัครแพ็กเกจเสริม เรื่องอินเตอร์เน็ต แล้วก็หักค่าโทรที่อยู่ในมือถือไป โดยที่พ่อเราไม่ได้ใช้ Internet พยายามติดต่อหาเจ้าหน้าที่ โทร 1678 แต่ไม่ว่าปุ่มไหน

มีใครแนนนำ เน็ตไม่ลดสปรีด กับโทรฟรีทุกเครือข่ายบ้างคะ

พอดีรู้สึกว่าราคารายเดือนแพงไปบวกกับจำนวนที่ใช้ไปแต่ละเดือนใช้น้อยมาก รู้สึกเหมือนใช้ไม่คุ้มกับโปรเลยอยากยกเลิก ต้องทำยังไงบ้างหรอครับ