เรามีการแจ้งติดตั้ง อินเตอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ของ AIS ไป ปัญหาเยอะมาก
รอบที่ 1 ช่างหน้างานแจ้งเลื่อนบอกว่าฝนตกมาติดไม่ได้ แต่จริงๆแล้วฝนไม่ตกเลยยยยสักนิดแดดแทบไหม้
รอบที่ 2 ช่างมาถึงหน้าบ้านแล้วบอกว่าตู้สายเต็มติดตั้งไม่ได้ ต้องเดินสายจากเส้นเมน ซึ่งทำวันนี้ไม่ได้ แล้วก้ต้องเลื่อนอีก แต่ไม่สามารถแจ้งวันได้เลย
พอโทรไปสอบถาม 1175 ติดต่อโคตรรรรรรรรรรรยากกกกกกกกกกกกกถือสาย ครั้งไม่ต่ำกว่า 20 นาที 5 รอบ ไม่เคยได้คุยเลยทั้งวัน แล้ว 1175 โทรกลับมาก้ยังไม่ได้คุย สายตัด ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ แต่มี SMS มาแจ้งวันนัดว่าจะมาติดตั้งวันไหนเฉยยยยยยยยยยยย
คำถาม
1. ไม่มีการเช็คเลยหรอว่าตู้ที่จะกระจายสายเต็มหรือไม่ ต้องมาเจอหน้างานแล้วทำไม่ได้งี้หรอ???
2. สามารถนัดได้โดยไม่ถามสักว่า สะดวกหรือไม่ได้หรอค่ะ ลางานเสียเวลาเสียเงิน แต่ไม่ได้อะไรเลย
3. ช่องทางการติดต่อห่วยมากกกกกกกกกกก
ควรไปต่อหรือพอแค่นี้ ?????
ทำไม AIS 1175 ติดต่อยากมากกกกกกกกกกกกกกกเลยค่ะ
รอบที่ 1 ช่างหน้างานแจ้งเลื่อนบอกว่าฝนตกมาติดไม่ได้ แต่จริงๆแล้วฝนไม่ตกเลยยยยสักนิดแดดแทบไหม้
รอบที่ 2 ช่างมาถึงหน้าบ้านแล้วบอกว่าตู้สายเต็มติดตั้งไม่ได้ ต้องเดินสายจากเส้นเมน ซึ่งทำวันนี้ไม่ได้ แล้วก้ต้องเลื่อนอีก แต่ไม่สามารถแจ้งวันได้เลย
พอโทรไปสอบถาม 1175 ติดต่อโคตรรรรรรรรรรรยากกกกกกกกกกกกกถือสาย ครั้งไม่ต่ำกว่า 20 นาที 5 รอบ ไม่เคยได้คุยเลยทั้งวัน แล้ว 1175 โทรกลับมาก้ยังไม่ได้คุย สายตัด ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ แต่มี SMS มาแจ้งวันนัดว่าจะมาติดตั้งวันไหนเฉยยยยยยยยยยยย
คำถาม
1. ไม่มีการเช็คเลยหรอว่าตู้ที่จะกระจายสายเต็มหรือไม่ ต้องมาเจอหน้างานแล้วทำไม่ได้งี้หรอ???
2. สามารถนัดได้โดยไม่ถามสักว่า สะดวกหรือไม่ได้หรอค่ะ ลางานเสียเวลาเสียเงิน แต่ไม่ได้อะไรเลย
3. ช่องทางการติดต่อห่วยมากกกกกกกกกกก
ควรไปต่อหรือพอแค่นี้ ?????