ปัญหาการคืนอุปกรณ์เน็ตบ้านทรู

วันนี้ไปทำเรื่องยกเลิกเน็ตบ้านทรู พนักแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่ครบปรับ3,000บาท ซึ่งมันเยอะมากเงิน3,000บาท ใครพอมีวิธีแนะนำไหมครับต้องทำไงต่อ เพราะเราใช้เน็ตมาหลายปีก็ไม่รู้ของหายไปไหนแล้ว