สวัสดีครับผมมีปัญญาเกี่ยวกับสัญญาอินเทอร์เน็ตของทรูมูฟมาปรึกษาหน่อยนะครับ

สวัสดีครับผมมีปัญญาของการใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมูฟนะครับคือว่าเมื่อเย็นนี้ผมกำลังจะซื้อของแล้วอยู่ๆก็มี คอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟโทรมาเสนอเปลี่ยน สัญญาณจาก 4G เป็น 5G ผมก็โอเคทำการยอมรับว่าจะ เปลี่ยนหลังจากนั้นคอลเซ็นเตอร์นั่น ก็บอกข้อมูลส่วน ​ว่าผมชื่ออะไร มีเลขบัตรประชาชนอะไร ที่อยู่ โอเคซึ่งมันก็ตรงหมดครับหลังจากเขาก็บอกให้ผมเปิดปิดเครื่องใหม่และใก็ กด *9292# และกดโทรออก หลังจากที่ผมทำตามขั้นตอนที่เขาบอกก็มี SMS ของทรูแจ้งเตือนขึ้นมาจริงๆเพราะผมทำตามที่เขาบอกทุกอย่างแล้วผมก็ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมูฟได้มันขึ้นสัญญารอนะครับแต่ใช้ไม่ได้ตัวอย่างแบบ สัญญาณมือถือขึ้น 4G แต่ผมไม่สามารถใช้งานแอป​ ต่างๆเช่น tt. Fb. Ig. ได้แล้วก็เป็นทุกแอปเลย​ หรือว่ามันเป็นที่โทรศัพท์ผมหรอครับที่มันรับแค่ 4G ? มีท่าน ไหน พอช่วย ผมได้ ไหมครับ