ผมอยากรู้วิธีติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูมั้ย

อยากทราบสาเหตุของการที่ไม่ต่อโปรเน็ต เพราะ ต้องการจะใช้งานอินเตอร์เน็ตและไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้โปรที่ราคาสูงกว่าที่เคยใช้แบบปกติพอจะติดต่อเจ้าหน้าที่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ให้กดอะไรก็ไม่รู้คุยกับมะลิก็มีแต่

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

เน็ตบ้านใช้ของTRUE เข้าได้มั่งไม่ได้มั่ง ช่วงนี้บ่อยมาก โทรก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ถึงเจ้าหน้าที่เลย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูมั้ย เข้าตามข้อความก็ให้ยืนยันว่าไม่ใช่บอท กดไป10รอบไม่ล็อคอินซะที

เบื่อติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู ยากมากมีแต่ระบบอัตโนมัติ มีทางไหนติดต่อขอโปรได้บ้าง ขอเน็ตไม่อั้น 30วัน แบบเติมเงินไม่เอารายเดือน

🥺

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

​​ปกติใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ต9บาท1วัน ​แล้วแต่วันที่จะไปข้างนอกเท่านั้นก็ใช้แบบนั้นมาตลอด ​แล้วมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาแนะ​นำโปรแพ็ครายเดือน 249บาท/เดือน เพราะเราสมัคร9บาทบ่อย ตั้งแต่ที่ตกลงสมัครใช้ม

จากการใช้บริการ ทรู มาเกือบ 10 ปี รู้สึกว่าการบริการพนักงานผ่านช่องทางแชทไม่โอเคร โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด มีแต่ฟังข้อความอัตโนมัติ เนื่องจาก มีการสมัครใช้โปรเน็ตทรู เดือนละ699 ได้เนตแค่ 40GB ซึ่งนอมใช

ขอถามความคิดเห็นครับจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูแต่ละทีมีค่าใช้จ่ายเยอะมากกว่าจะติดบางทีก็ไม่ติดสิ่งเหล่านี้เราสามารถร้องเรียนสคบ.ได้ไหม โทรเข้าไปปุ๊บก็เสียเงินค่าบริการเลยทั้งทั้งที่ติดต่อก็ยากบางทีสายก็ต