เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ เข้าเเอปธนาคารกสิกรไทยไม่ได้ ไม่มีสมุดบัญชี แต่มีเงินในบัญชีสามารถถอนเงินออกมาได้หรือไม่? อย่างไร?

ใส่รูปครั้งแรกทำไมรูปใหญ่มาก555555 จริงๆยื่นไปหลายรอบกว่านี้ค่ะ แต่กดถอนไปแค่2รอบ คือว่าไม่มีสมุดธนาคารค่ะ เลยใส่รูปจากหน้าธนาคารในแอพ ก็ใส่กน้าบัญชีที่มีชื่อบัญชีเลขบัญชีอะไรแบบนี้เพราะเคยสมัครอะไรส

กดถอนเงินจาก app ktc เข้าบัญชีไม่ได้ สมธนาคารกรุงไทย  บัตรเครดิต  สอบถามค่ะ จะกดโอนเงินจากแอพ ktcเข้าบัญชี แต่กดไม่ได้ ซึ่งในบัตรมีวงเงินเหลืออยู่ เป็นสาเหตุใดคะ