สมัครเน็ตทรู 30 วันทำไมถึงใช้ได้แค่ไม่ถึง 10 วัน

กระทู้คำถาม

Mobile Internet เครือข่ายอินเทอร์เน็ต truemove H True iService

สวัสดีค่ะหนูมีเรื่องที่สงสัยแล้วคือไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไรทั้งที่หนูก็ไม่ได้เล่นเน็ตเยอะขนาดนั้น แล้วคือวันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ที่ผ่านมาหนูได้สมัครแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps 50 GB 30วันซึ่งปกติหนูก็เล่นได้ทั้ง 30 วันโทรได้ปกติโทรฟรีด้วย แล้วทำไมเดือนนี้หนูสมัครแล้วเล่นถึงวันที่ 13แล้วได้มีข้อความว่า คุณใช้งานเน็ตความเร็วสูงสุด 15Mbps หมดแล้ว อ่ะคะ คือทั้งที่หนูก็ไม่ได้เล่นอะไรเยอะหนูแค่สงสัยว่าเงิน 225 บาทที่จ่ายไปมันไม่คุ้มเลย