สมัครแอพ KrungThai Next รหัส PIN ถูกระงับการใช้งาน พนักงานไม่ปลดให้

สมัครแอพ KrungThai Next เข้าถึงหน้า PIN ผมเข้าใจว่าให้ตั้ง PIN ใหม่ กดไป 2 รอบ ก็ไม่ไปไหน จึงกดต่อจน 5 ครั้ง เด้งขึ้นว่า รหัส PIN ถูกระงับการใช้งานให้ติดต่อสาขา เมื่อเลิกงาน ผมจึงไปติดต่อสาขาตลาดพูนทรัพย์

นั่งรอคิว 15 นาทีจนถึง 1 ทุ่ม ผมยื่นแอพแสดงหน้า รหัส PIN ถูกระงับการใช้งาน ให้พนักงานดู

พนักงานขอบัตรประชาชนไปตรวจสอบ แล้วบอกว่า ไม่มีข้อมูลของผม ผมไม่มีบัญชีกรุงไทย และไม่ทำการปลดล๊อคให้ ผมจึงต้องกลับบ้าน

แล้วผมต้องทำอย่างไรต่อครับ รอคิวตั้งนาน เข้าใจว่า สมัคร KrungThai Next แล้วจึงจะสมัครบัญชีออนไลน์ได้ และไม่อยากไปสาขาอีก เพราะไม่ประทับใจ