ทรูมูฟ เก็บค่บริการส่วนต่างทั้งๆที่ไม่ได้ใช้แพ็คเกตเกิน ตั้ว200กว่าบาท

สวัสดีค่ะมีปัญหากับบิลรายเดือนของทรูมูฟ ก่อนอื่นนะคะหนูได้ซื้อไอแพดพร้อมโปรโมชั่นรายเดือน699บาทของทรู พร้อมจ่ายเงินล่างหน้าไป2000บาท เดือนแรกไม่มีปัญหาอะไรแต่เดือนถัดมาคือมีค่าบริการเสริมจากการสมัครรั

Truemove h เปลี่ยนแพ็คเกจให้เอง จากเดิมโปรเดือนละ 200 บาท ไม่จำกัดอายุการใช้งาน อยู่ๆก็โดนเปลี่ยนเป็น 250 บาท จำกัดเน็ต จำกัดการโทร เฉยเลยค่ะ  ทักแชทไปใน iservice บอกว่าโปรเดิมหมดอายุใช้ไม่ได้แล้

ก่อนหน้านี้เราสมัคเน็ตทรูไปค่ะตอนแรกสมัคเน็ต+โทรฟรีแล้วมันลดสปีชทั้งๆที่ใช้มาหลายเดืนอไม่เคยลดเลยค่ะ เราเลยสมัคแพ็คใหม่200บาท ที่เป็นเน็ต+บิลเงินสดแม็คโดนัลด์200บาท ตอนนี้ในระบบที่เช็คแพ็คคงเหลือก็ยัง

คือเราใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านของค่าย True แล้วก็มีพนักงานโทรมาแจ้งมีแพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ตบ้าน จากที่เราใช้ 200/200 ให้เป็น1000/500 โดยมีการเก็บค่าบริการเพิ่ม  ด้วยความที่ตอนนั้นพึ่งตื่นนอน บ

คือเราใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านของค่าย True แล้วก็มีพนักงานโทรมาแจ้งมีแพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ตบ้าน จากที่เราใช้ 200/200 ให้เป็น1000/500 โดยมีการเก็บค่าบริการเพิ่ม  ด้วยความที่ตอนนั้นพึ่งตื่นนอน บ

ค่ายสีแดงโปรเน็ตแย่มากเลยค่ะ อยู่ๆโดนเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเฉยเลยๆ ทั้งๆที่ผ่านมาเติมเงินและตัดไปเองตลอด

กล้องวงจรปิดทรู สัญญา 18 เดือน เดือนละ 99 ส่งครบเดือนแล้ว แล้วยังมีบริการเรียกเก็บรายเดือนอยู่ คือยังไงคะ โทรไปสอบถามบอกเป็นการต่อแพ้กเกต เก็บข้อมูลในคลาวน์ โดยที่เราไม่ได้สมัคร ไม่ได้ยินยอมให้ทำการสม