ร้องเรียน Ais ต้องการแพ็คเก็จเดิม จ่าย 200 เน็ต 10 Mb ไม่ลดสปีด ร้องเรียนกสทช.

สวัสดีครับ พอดีผมอยากได้แพ็คเก็จเน็ตผมคืนมากๆ ผมเคยใช้แพ็ค200บาท100gbต่อเดือนแล้วทีนี้ผมได้ขาดการเติมเงินนั้นไปในเดือนที่แล้วประมาณถึง6วันแล้วระบบก็ได้ทำการยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตนั้น ผมอยากสอบถามพี่ๆว่ามั

ใช้เน็ตแพ็คเก็จราคา 200 โทรฟรี มานานมากน่าจะตั้งแต่ปี 2565 มาถึง ปี 2568 โดนเปลี่ยนแพ็คเก็จเองเป็นราคา 250 ไม่มีโทรฟรี โทรไปคุยคอลเซ็นเตอร์ทำไม่ได้อยู่ดีใช้มาตั้งนานแต่มายกเลิกของเราโดยไม่บอกอะไรสักคำ

โดยปกติแล้วผมใช้ เน็ตของ AIS โปรแพ็คเก็จเสริม unlimited 10 mb 30 วัน ราคา 200 บาท ต่อวัน ก็คือใช้แพ็คเก็จตัวนี้มานานหลายปีแล้วและพอเพียงต่อความต้องการ แค่เล่นเน็ต เข้าเฟคบุ๊ค ดู ยูทูปจนล่าสุด Ais ปรับ

ปกติจะมีsmsมาบอกว่าแพ็คเก็จจะหมดเที่ยงคืนให้เติมเงินจะต่ออัตโนมัติ แต่วันนี้มีsms มาบอกว่าจะหมดแพ็คเก็จในวันนี้แต่ไม่มีบอกว่าจะตัดยอดอัตโนมัติ เลยไม่รู้ว่าหลังเที่ยงคืนจะใช้งานได้อีกไหม

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

พอดีเน็ตที่ใช้หมดโปรเดือนนี้ อยากได้โปรประมาณเดิมทำยังไงได่บ้างคะ โทรหา 1175 ก็มีแต่บอท

คือเราใช้โปรเน็ตของ AIS อยู่ค่ะ เป็นแพ็คเกจ เดือนละ 200บ.(รวมVAT) เน็ต 25GB(เร็ว 6Mbps) หลังจากนั้นเร็ว 384kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที พร้อม AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด นาน 6เดือน พอใช้เน็ตครบแล้วความ

AIS โซนผมอยู่ เน็ตดีนะ แต่พอจะเปลี่ยนแพ็คที่ถูก call center ชอบอ้างว่าไม่มีแพ็คไหนดีกว่าที่ลูกค้าได้ แต่เธอออออออออ เพื่อนฉัน AIS หรือทรูหลายคนเข้าได้แพ็คดีกว่าชั้นนน ราคาถูกกว่าเน็ตได้เท่ากัน ละเจอมุ