โดนระงับสันญานเน็ตทั้งที่ไม่มีค่าค้างชำระคืออะไร

สวัสดีครับพอดี คุณแม่ผมใช้เน็ตทรูอยู่เดือนละ 267 บาท ทีนี้เนี่ยผมจ่ายค่าเน็ตตรงทุกงวดแต่ว่ามันมีงวดนึงมาลืมจ่ายผมมาเช็คดูผมก็เลยจ่ายไปงวดหนึ่งมันก็เหลือค้างชำระทีนี้เนี่ยผมจ่ายค่าเน็ตตรงทุกงวดแต่ว่ามั

ไม่ได้จ่ายยอดทรูมาหลายเดือน พอตอนนี้จะจ่ายเบอร์หายจ่ายผ่านแอพทรูไม่ได้เลย มีใครพอจะรู้วิธีแก้บ้างมั้ยคะ

ซิมtrueแบบเติมเงิน โดนระงับทำยังไงดีคะ ทั้งที่ยังมีเงินเหลืออยู่แท้ๆ ช่วยหน่อยค่ะ🥲

ซื้อเน็ตมา235บ.20วันเน็ตเร็ว15mb70gแต่เล่นมาค้างมากเล่นเกม20นาทีต้องมีค้าง17-18นาทีค้างจนตายแพ้ตลอดทำงานก็ช้ารีสัญญาทำอไรหมดแล้วก็ยังค้างเน็ตก็ไม่ใช่ว่าถูกทางทรูต้องมีคำอธิบายไม่งั้นเน็ตหมดปุปจะย้ายค่

เราใช้เบอรมือถือ ค่าย true ล่าสุด เราชำระค่าบริการและไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ true ยังไม่ปล่อยสัญญาณให้ พยายามติดต่อ ใครก็ไม่ได้ 1 ชั่วโมงผ่านไป ยังโทรออกไม่ได้เลย แย่มากๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใ

พอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระพอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระผ่านธนาคาร แล้วโทรเบอร์ก็รอสาย

อยู่ดีๆ สัญญาณทรูก็หายไปเลย ใช้อะไรไม่ได้ทั้งเน็ตและโทร รีเซตสัญญาณแล้วก็ไม่ได้ ไม่ทราบสาเหตุจริงๆ ไม่ค้างค่าโทร รบกวนผู้ร◌ู◌้ ด้วยนะคะ