โดนระงับสันญานเน็ตทั้งที่ไม่มีค่าค้างชำระคืออะไร

ชำระเงินผ่านkbank แต่ในระบบtrue iservice ยังแจ้งว่าค้างชำระ รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยค่ะ กลัวถูกระงับสันยาน อันนี้ใรแอพtrue service หรือในkbankชำระเกินไปค่ะเพราะจ่ายไป489฿ ซึ่งยอดตามจริงมัน 480.43

โดนระงับมาเป็นระยะๆเกือบทั้งเดือนทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระหรือมียอดค้างชำระ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ดำเนินการให้เสร็จก็ใช้งานได้3,4วันแล้วก็ระงับอีก มีเน็ตของค่ายไหนแนะนำบ้างครับ ไหนแนะนำบ้างครับ แ

ตามหัวข้อเลยค่ะ บัญชี pay next extra เรา ขึ้นว่าโดนระงับชั่วคราวเนื่องจากมียอดค้างชำระ แต่เราไม่มียอดค้างเลยค่ะ จ่ายตรงจ่ายเต็มตลอด *แนบรูปค่ะ ยอดค้างชำระก็ไม่มี

สวัสดีครับ อยากสอบถามและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Move H และเพื่อนๆ ในพันทิปครับ เมื่อเช้านี้ได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า "จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 500.00บ. สำหรับการซื้อสินค้าและบริการจาก G