ยกเลิกแพ็คยังไง

ตามชื่อเรื่องเลยจ้า คือทางนี้สมัครแพ็กเกจทรูรายเดือนไป ในแพ็กเกจบอกว่ามี YouTube Premium ด้วย ประเด็นคือ กดเท่าไหร่ก็ไม่ได้ OTP เจ้าหน้าที่ทรูประสานช่วยเหลือให้ ลองนั่นนี่ สุดท้ายก็ยังไม่ได้ เลยตัดจบก

พอดีว่าใช้เน็ต Ais แบบเติมเงิน รายเดือนค่ะ ต้องเติมเงินทุกเดือนตัดโปรอัตโนมัติ ปกติจะช่วงวันที่ 11 หรือ ของทุกเดือน ถ้าพอถึงวันที่ เน็ตหมด แล้วต้องเติมเงินให้โปรต่ออัตโนมัติ ต้องเติมภายในกี่วันคะ อยาก