โอนมา เงินไม่เข้าทำยังไงดี

เพื่อนโอนเงินจากธนาคารกรุงไทยมาให้ แต่เงินไม่เข้าบัญชีเรา ​เพื่อนโอนใส่พร้อมเพย์ของเรา พร้อมเพย์เราเชื่อมกับธนาคารกรุงเทพ เพื่อนมีประวัติการโอนเงินออกแต่เราไม่มีเงินเข้าควรทำยังไงดี