เน็ตบ้านทรู ปิงมากโหลดเกมก็ช้า

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร์ Dtac แล้ว call center โทรมาขายเห็นราคาถูกลง ก็เลยลองใช้ดูสรุปไม่น่าเลยจริงๆ ติดต่อไปหา call center กะให้ช่วยแก้ปัญหาเจอแต่ บอท บอกให้ดึงปลั๊กออก รีเร้าเตอร์ ทำแล้วก็ไม่หาย คือตอนโทรมาขายทำได้ แต่พอให้แก้ปัญหาใช้บอท อยากทราบว่าผมต้องแก้ปัญหายังไงครับ