Aisไม่ตัดรอบเงินอัตโนมัติแล้วดูดเงิน

เราตั้งใจ จะเติมเงิน 400 เพื่อเติมเน็ต 30 วัน 2 Mv 400 บาท รวมภาษีแต่อยู่่ดีๆ เติมเงิน AIS หักค่าบริการ179 ไปเฉยเลย ทั้งๆ ที่ไม่เคย ต่อหรือ ตกลง ว่าจะสมัครต่อ โคตรงง ตอนนี้ คือ ตังหายไป เน็ตที่ได้มา ต

ปกติใช้เน็ต 4Mbps ไม่จำกัดเดือนละ 150บาท อยู่ๆ AIS มาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตเองอัตโนมัติให้แพ็คเกจที่แย่ลง คือเป็นเน็ต 4Mbps/ใช้ได้ 100GB และต้องจ่ายราคาแพงขึ้นอีกเป็น 200บาทต่อเดือน คิดว่ามาลดปริมาณเน็ตก

คือเราสมัครแพ็คเกจ99บาทไว้ ก็คิดว่าพอหมดรอบละมันก็จบเลยไม่คิดว่าจะเป็นต่ออัตโนมัติ หักกับบัญชีเรา คืออยากทราบว่าจะยกเลิกยังไง และสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ

ตามหัวข้อ อยู่ดีๆ ก็เด้งข้อความว่าโดนหักเงินจากบัญชีธนาคารกสิกรไป 200 บาท ลายละเอียดก็พบว่าปลายทางคือ Ture money แต่พอไปค้นดูประวัติกลับไม่พบว่าหักไปเรื่องอะไรบอกแค่ว่าค่าบริการ แต่มันหักค่าบริการของอ

ทำไม ais เปลี่ยนแพ็คเกจให้อัตโนมัติคะ พอดีว่าปกติใช้โปร 200 บาท 10 Mbps unlim net 30 วัน โดนเปลี่ยนเป็น 100 GB 10 Mbps จากนั้นเหลือ 1 Mbps 250 บาท 30 วันค่ะ อยากได้โปรเดิม 🥹

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

ทำไมค่ายมือถือที่เคลมว่าตัวเองเป็นอันดับต้นๆของประเทศไทยถึงได้มีการติดต่อได้ยากขนาดนี้ นี่จะติดต่อให้เข้าไปดูกล่องทีวี playbox ให้พ่อที่บ้านแต่โทรไปก็เจอแต่เสียงอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆสักที

เติมเงินทรู 240 หักค่าโปรอินเตอร์เน็ต 200 บาท ทำไมเงินเหลือแค่ 0.11 บาท งงมากๆค่ะมีวิธีไหนตามเงินคืนได้บ้างค่ะ พึ่งย้ายค่ายมาใช้ของทรูได้ 1 เดือนค่ะ เมื่อก่อนใช้ ais ไม่เคยมีปัญหาหักเงินแบบไม่รู้สาเหต