แอพiqiyiหักเงินค่าvipไป119 บาทโดยที่เราไม่ได้ต้องการจะต่อ มีวิธีขอเงินคืนไหมคะ

ตามรูปข้างต้นเลยค่ะ เรากดขอเงินคืนจากแอป iqiyi เพราะแอปต่ออายุการใช้งานเองทั้ง ๆ ที่เรากดยกเลิกก่อนจะหมดกำหนดอีก พอกดขอคืนเงินเรียบร้อยแล้วมีข้อความบอกว่าจะหักออกในค่าโทรศัพท์เดือนถัดไป แต่พอใบแจ้งค่า