ติดต่อaisก็ยาก จะติดต่อกับพนักงานเลยก็ไม่ได้มีแต่ให้ติดต่อพูดอัตโนมัติ

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค

ซิมนี้ทำไมชอบสมัครก็ความให้เองไม่เข้าใจ แล้วพอเติมเงินใส่ในเบอร์ไว้คือไม่เคยเหลือเลย หักจากข้อความที่เข้ามา ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร เติมเงินมาไว้ใช้อย่างอื่นแต่หักหมด

สวัสดีค่ะ ต้องการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ AIS (Smart Call Center) หรือผู้รู้ในพันทิปค่ะ พอดีทางเราได้ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre โดยจดทะเบียนในนามของสามีซึ่งเป็น ชาวต่างชาติ ซึ่งในแพ็กเกจม

เมื่อวันที่ 6 กุมพาพันธ์ ที่ผ่านมาได้เข้าไปใช้บริการที่ serenade shop สาขาเดอะมอลล์บางแค เนื่องจากพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้า เลยเข้าไปให้พนักงานดูให้ พนักงานก็ตรวจสอบพบว่าแพ็กเกจและเน็ตปกติครับ ไม่ได้มีป

Truemoney ตัดเงินจากบัญชีธนาคารซ้ำ 3 ครั้งไปสมัครเน็ตที่เราไม่เคยตั้งให้ตัดเงินอัตโนมัติเลยและแพ็คที่เลือดก็เป็นแพ็คแบบเติมรายครั้งไม่ใช่การเติมแบบอัตโนมัติ ได้ทำการโทรติดต่อพนักงาน 1240 พนักงานเดินเร

คือถ้าจะใช้สิทธิ์ลูกค้าเก่าในชื่อคุณแม่ซื้อ แต่เจ้าตัวไม่สะดวกไปซื้อที่ช็อปเองเพราะอยู่คนละที่กัน ถามพนักงานบอกว่าสามารถให้ลงทะเบียนซื้อเครื่องทางออนไลน์แล้วนำใบมอบอำนาจมารับของทีสาขาาที่ลงทะเบียนไว้ไ