ทำไม AIS ยังเรียกเก็บเงิน SMS ทั้งๆ ที่กดยกเลิกไปแล้ว

กระทู้คำถาม

AIS

ลองเข้าแอพ AIS ดูเพราะรู้สึกว่าเงินที่เติมมันหมดเร็วมากๆ
สรุปเจอ SMS เสียเงินที่เราไม่เคยสมัครมาก่อนเลยมาหักเงินเรารัวๆ จนหมดเกลี้ยงเลย
ไม่รู้ว่ามาแอบกินเงินเราแบบนี้ไปเท่าไหร่แล้วตั้งแต่ใช้งานมาจะ 5 ปี
ล่าสุดไปกดยกเลิก SMS ที่ *137 เพื่อยกเลิกค่า SMS ทั้งหมด
โทรไปรอบแรกเพื่อยกเลิก SMS เสียตัง
แต่หลังจากยกเลิกไปไม่ถึง 5 นาที มาเรียกเก็บเงินเราอีกแล้ว
รอบสองโทรไปคือระบบแจ้งว่าไม่มีให้ลบแล้ว (แต่ยังหักเงิน???)
อยากสอบถามว่าผมควรทำยังไงกับสถานการณ์นี้ดีคร้บ