ทำไมเน็ตดีแทค ชอบหายคะ??

ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา เน็ตหายบ่อยมากค่ะ
ประมาณ 5-6 ครั้งเลย อาจมากกว่านี้ด้วยซ้ำ
คือเน็ตหายไปแบบเหมือนไม่ได้เปิด ทั้ง ๆ ที่เปิดอยู่ค่ะ
บ้างครั้งขึ้น H+ บางครั้งสัญญาณหายหมดเลย
แต่ละครั้งก็จะหายไปปรพมาณ 10 นาที
มีครั้งนึงหายนานมากเป็นครึ่งชั่วโมงเลยค่ะ
เราใช้ดีแทคมาเป็น 10 ปี เติมเงินและซื้อเน็ตแบบรายปีตลอด
ก็ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้ค่ะ
อยากทราบว่าเกิดจากอะไร แก้ปัญหาอย่างไร
เคยโทรไปคอลเซ็นเตแร์แล้ว ไม่ติดทุกที