ทำไมเติมเงินไปแล้วเงินในบัญชีหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าซิม?

สวัสดีครับ ขอสอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายเอไอเอสหน่อยครับ ผมมีความสงสัยว่าโปรเน็ตรายเดือน 150 บ. 4 Mbps ไม่ได้หักเงินตรงวันสมัครหรือครับ เพราะตอนไปซื้อซิมครั้งแรกทางร้านบอกมาว่าต้องเติมเงินก่อนวันหมดอา

คือตอนนี้ซิมที่ใช้อยู่ของaisมันเป็นแบบหักเงินอัตโนมัติค่าเน็ตก็คือ200บาทเวบาเน็ตหมดก็เติมเงินแล้วให้หักตามปกติค่ะแต่ปัญหาก็คือเวบาสมัครเน๋ตได้แล้วมีเงินเหลือในซิมหรือเพิ่งเติมเอสไว้โทรม่ได้เลยค่ะหักหา

คือ ขอท้าวความเล่าเรื่องก่อน ว่า  ที่บ้าน ทำตู้เติมเงิน  เปิดใช้งานซิมคนขายเป็นชื่อแม่สามี 3 เครือข่าย True Dtac AIS .....กลางปีที่แล้ว ตู้เรามีปัญหา พยายามให้ช่างซ่อมอยู่นาน ก็ซ่อมไม่ได้&nb

ปัจจุบันผมใช้ซิมระบบเติมเงิน ไม่ได้ใช้โทรอะไร มีไว้ดู app bpl ais ด้วยผมมีอีกเครือข่ายนึงที่ใช้ 3g เป็นรายเดือน เลยว่าจะยุบเลิกเครือข่ายนั้น และมาใช้ 3g ของ ais รายเดือนแทน...จะได้ไม่ต้องสลับเปลี่ยนซ

เหตุ : ใช้ซิม ais แล้วสมัครย้ายค่ายเป็น gomo เป็นแพคเกจ 15mbp unlimited 259บ. ใช้มานาน จนทาง gomo มีการยกเลิกไป ปัญหา : ตอนนี้เราต้องหาเน็ตใหม่ ก่อนหน้านี้ พอ gomo มีการยกเลิกเน้ตที่เราใช้ เราได้ทำการ

เราเติมเงินais250บาทแล้วหลังจาดน้ันข้อความมันขึ้นว่าหักค่าบริการอินเตอร์เน็ต ยังไม่ทันได้ใช้ ก็เลยยกเลิกโปรไปแต่ก็ไม่ได้เงินคืน

คือเรามีซิม2ซิมในโทรศัพท์คือค่ายaisกับทรูแต่แล้วเราให้แม่เติมเงินเน็ตให้ผ่านบัญชีธนาคารโอนไปยังค่ายทรูแต่แม่ดันไปใส่เบอร์โทรของค่ายaisแล้วทีงี้เราจะทำยังไงดีค่ะ

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ 2. ปัญหาการหัก

ซิม AIS ไม่ได้เข้าไปใช้งานนาน กลับมาใช้อีกทีขึ้นว่าไม่มีซิมทำอย่างไรได้บ้างคะ