สั่งซื้อของจาก makro แล้วโดนยกเลิกรายการ เป็นเดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน

ต้องทำยังไงดี มีคลิปกล้องยืนยันกว่าส่งไม่ครบจริงๆ โทร 6 รอบเงียบ ไม่มีทางออก ว่าจะส่งของ หรือจะคืนเงิน ติดต่อผ่านไลน์ @MakroPRO ก็เงียบ หรือต้องไปสำนักงานไหน ที่เขาจะดูแลเราได้ ใครมีประสบการณ์ รบกวน

สวัสดีค่ะ ป้ามีเร่งองจะขอปรึกษา ป้าสั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า LG จาก MakroPro 2 อย่างคือ 1 เครื่องอบผ้า 2 ตู้เย็นขนาด 23 คิว ตัวเครื่องอบผ้าได้ถูกนำส่งมาโดยไปรษณีย์ไทยมาในวันนี้ แต่คนที่มาส่งเอามากล่อง

เราซื้อของออนไลน์จาก makro clickวันที่ 8 พ.ค.ที่ผ่านมา แต่เกิดปัญหาคือ เงินตัดผ่านบัตรเครดิต (ทราบยอดเพราะข้อความจากแอพยูชูท ของกรุงศรี) แต่กลับไม่มีสรุปคำสั่งซื้อเกิดขึ้นในแอพ makro clickเลย ไม่มี E

เราสั่งแมคโครผ่านแอพเมื่อวันที่ 21 มี.ค. 69 ชำระแบบโอนเงิน นัดรับของวันที่ 25 มี.ค. 69 พอถึงวันนัด สถานะยังขึ้นแค่จัดเตรียม โทรไปหา Call center ก็ช่วยไรไม่ได้ ได้แต่ประสานงานและให้รอ บอกลูกค้าให้รอถึง

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำทุกคนนะคะ🙏🙏

มีปัญหาแอพลงข้อมูลแล้วเข้าไม่ได้ ต้องติดต่อทางไหน จนท.ทางโทรก็แก้ไขปัญหาไม่ได้ โอนให้ฝ่ายกองทุน มีแต่หุ่นยนต์พูด ไม่มีคนแก้ปัญหา กองทุนอื่นของ่ายมาก ยกเว้นของกรุงเทพ ..ช่วยแก้ไขหน่อย ถ้าจนท.เห็นกระทู

เราสั่งของแมคโครไป แล้วของมาส่ง เพิ่งรู้ว่าของไม่ครบค่ะ ติดต่อไปในไลน์แล้วก็เงียบ โทรไปรอสายนานมาก พอจะมีวิธีอื่นอีกไหมคะ