มีตังในซิมทรูมูฟแต่ตัดเงินผ่านซิมไม่ได้

เนื่องว่าผมไม่ได้จ่ายค่าบริการที่ค้างมาน่าจะหลายเดือนแล้วผมก็ปล่อยไว้ แล้วมาวันนี้ผมไปจ่ายค่าบริเสร็จสิ้นแล้วแต่มันยังขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายผมจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ เบอร์นี้จำเป็นกับผมมากเ

โทรไป 1242 แต่รอนานมาก รบกวนทรูแก้ไข้ให้หน่อยค่ะ เช็คเฉยๆขึ้นยิด 2 เช็ครอบแรกขึ้นมียอดคาง 162.24฿ ทั้งๆที่แค่เช็คแต่ได้เงิน 110฿ ตามภาพบนสุด(เงินไม่เข้าซิมด้วยนะคะ) เลยเช็คเงินในซิมแต่ก็ไม่ได้มีเข้า

ไปเปลี่ยนซิมทรูมาที่ช้อป ​ซิมใหม่เบอร์เดิม พอจะมาลงทะเบียนกลับขึ้นแบบทั้ง2รูปนี้ครับ ต้องทำยังไงครับ?