ที่นอนตรงกลางยุบแล้ว แก้ปัญหายังไงฮะ

เราซื้อที่นอนยางพารายี่ห้อ ดันลอปพินโล รุ่น INSPIRE 5 ฟุตราคา 40,000+ เพิ่งใช้เมื่อเดือน พ.ค. 59 นอน 2 คนค่ะตรงที่คนนอนยุบเป็นแอ่ง ตรงกลางเป็นสัน เช้ามาปวดหลังมาก อยากถามค่ะว่าปกติแล้ว เป็นอย่างนี้ไหม

ค่าน้ำขึ้นมาเรื่อยจนถึงเดือนนี้ 414 บาท เป็นทาวน์เฮ้าส์ชั้นเดียวอยู่ 4 คน ขึ้นมาแบบนี้ถือว่าผิดปกติหรือยังคะ นี่คิดว่าแปลกๆมาสักพักแล้วค่ะ ช่างของประปามีบริการตรวจ ซ่อมไหมคะ ราคาประมาณเท่าไหร่คะ ช