จะเช็คอยอดค้างaisอย่างไงคะเข้าแอปaisก็ไม่ได้

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์รายเดือน ผมต้องการเติมเกมผ่านซิม Ais รายเดือน แต่เติมไม่ได้ โดยมีข้อความเเจ้งมาว่า วงเงินของผมไม่เพียงพอ ผมเช็คดูแล้ว ยอดวงเงินของผมยังเหลืออยู่ และจำนวนวงเงินก็เยอะกว่า ที่ผมต้อง

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา ais โดนสมัครแพ็คเกจ fixxy 399 ได้อินเตอร์เน็ต 70 gb ที่ความเร็ว 20 mbps โทร 200 นาที วันนี้เพิ่งเปิดใช้งาน สมัคแอพ my ais เพื่อเช็คแพ็คเกจ แต่แจ้งว่าเหลืออินเตอร์เน็ต 20 gb  เ