true ยกเลิกแพ็กเกจเสริม เอฟซีเคียว

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

วิธียกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตทรู ได้ทำการสมัครแพคเสริมเน็ตทรูไปบนแปทรูไอเซอร์วิสค่ะแต่เมื่อต้องการยกเลิกกลับไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลยลองกดรหัสตามที่คลิปในยูทูบสอนก็ไม่สามารถยกเลิกได้ใครมีวิธีการบ้างมั้ยคะ

ตอนนี้ใช้ทรูอยู่แพ็กเกจ 1199 ได้ค่าโทรแค่ 350 นาที สอบถาม 2 ข้อครับ 1. สมัครโปรที่สูงขึ้น เน้นค่าโทรเป็น 1499 ได้ค่าโทร 650 นาที 2. สมัครค่าโทรเพิ่ม  โทร 480 นาที 30 วัน 

มันสามารถยกเลิกแพ็กเกจที่เราสมัครตอนเปิดเบอร์ใหม่ได้มั้ยครับพอดีลองหาทุกวิธีแล้วยังไงก็ไม่ได้

มีโปรเสริมแล้ว 15M แต่ไม่ได้เติมเงินไว้ ระบบแจ้งว่าเงินไม่พอหัก แล้วสมัครโปร 1 วัน ให้อัตโมมัติ ระบบแจ้งว่าถ้าสมัครโปรเสริมเดิม โปร 1 วัน ที่สมัครให้เอง โดยไม่ถามจะถูกยกเลิกเอง แต่พอข้ามมาอีกวัน แจ้