ทำไมถึง export เป็น stl ใน shapr3D ไม่ได้

สอบถามหน่อยครับ ผมต้องการ export ไปเป็น .stl ใน shapr3D แล้วขึ้น export failed failed to create file ผมสามารถแก้ปัญหายังไง แล้วเป็นเฉพาะไฟล์นี้นะครับ ไฟล์อื่นทำได้ปกติ