ได้ทำซิมใหม่เบอร์เดิมแล้วเปิด สัญญาณไม่ได้

สวัสดีค่ะ ​​โทรศัพท์มือถือของแฟนถูกขโมย จึงต้องการระงับเบอร์โทรศัพท์และเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมค่ะ เบื้องต้นได้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ *1175 ไปแล้ว แต่ไม่สามารถทำการระงับได้ ตอนนี้ควรทำยังไงคะ ต้องการขอความช่ว

เปิด5g aisไม่ได้ต้องทำยังไงคะ ซิมอื่นในเครื่องเดียวกันเปิดได้ แต่ซิมหลักที่ใช้เน็ตประจำเปิดไม่ได้เลย แพ็คเกจมี5g ค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทำตามแล้วแต่ไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมจะเปิดได้ไหมคะ โทรไปจ

ผมได้ซิมมาตอน 15.19 น.แจ้งผ่านไลน์ ais online shop ...AIS แจ้งว่าจะส่งข้อความมาให้เริ่มใช้งาน ประมาณ 19.00น. พอถึงเวลา ก็ไม่ส่งมา วันนี้ทวงถามเพราะ คิดว่าทาง dtac จะตัดสัญญาณ (ผมจ่ายเงินจนถึงวันที่ 1

คือพอดีว่าได้รับซิมใหม่เบอร์เดิมมาแล้ว กดโทรออกก็ไม่ได้แล้วจะเปิดสัญญาณยังไงคะ ลองทำผ่านmyAISก็ขึ้นว่า เลขที่ซิมไม่ถูกต้อง แล้วจะทำยังไงคะ?

พอดีว่าชำระค่าบริการเกอนกำหนดแล้วถูกตัดออกจากระบบ ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ใช้ จึงได้ชำระยอดค่าไปหมดแล้ว แล้วได้ยื่นเรื่องขอเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมผ่านออนไลน์เพื่อให้เบอร์กลับมาใช้ได้ปกติแล้วถูกเปิดสัญญาณ แต่ห

มีปัญหาเกี่ยวกับ ซิมการ์ดหาย ต้องการจะระงับสัญญาณชั่วคราว ​ เพราะว่ากลัวมิจฉาชีพเอาไปใช้งาน ติดต่อไป AIS AIS บอกว่า ของโกโม่ต้อง ให้ติดต่อ live chatของโกโม่ live chat ของโกโม่ก็ไม่มีระบบเก็บคำถามไ

แต่​คือเราจะเปลี่ยนเน็ตรายเดือน AIS เป็นแบบเติมเงินธรรมดา เพราะไม่ค่อยได้ใช้ซิม AIS เพราะบางทีสัญญาณมันขาดๆหายๆ บางทีเน็ต AIS มันเล่นไม่ค่อยได้ แล้วล่าสุดจ่ายค่าเน็ตไป แต่ว่าเล่นเน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลย

ไม่ทราบว่าซิมที่ถูกระงับไปจะขอเปิดใช้สัญญาณชั่วคราวต้องติดต่อทางไหนครับของเครือข่าย AIS มีความจำเป็นมากๆ แล้วต้องใช้อะไรบ้างในการเปิดสัญญาณชั่วคราว

ช่วง 2 อาทิตย์ที่ผ่านมาทั้งสองซิมคือไม่มีสัญญาณเลย เน็ตก็แย่ลงอีก ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ 😭😭😭