สมัคร prime video กับ ais แล้ว otp ไม่เข้า

เราสมัคร prime video ของ ais ผ่าน *144*2# แจ้งเตือนตอนสมัครก็เข้าปกติแต่พอกดคลิกลิ้งแล้วจะสมัคร prim video กับมีปัญหาตอนขอ otp รอหลายนาทีแล้วก็ยังไม่ได้ แบบนี้ควรทำยังไงหรือติดต่อใครได้ที่ไหนคะ