ทรูมันนี่คืนเงินช้า

ผมขอรีฟันเกมจากสตีม แล้วผมก็ไปแจ้งกับวอลเลต ซึ่งวอลเลตก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์มผมก็กรอก ผ่านมา14วัน ผมเลยสอบถามว่าทำไมเงินยังไม่เข้า เพราะคืนรอบที่แล้ว ไม่ถึง7วัน เงินก็เข้าแล้ว แต่ผมถาม เจ้าหน้าที่ตอบ แนะนำให้รอปรับยอด สรุปผมก็ไม่ได้คำตอบ ควรทำยังไงดีครับ